in der Situation selbst meist nicht möglich. Daher danach, am Abend… hinsetzen und überlegen
Was war die Situation.
Was hat mich verärgert? Was war es genau?
Gab es Situationen, in denen ich schon zufriedenstellend gehandelt habe?
Was war da anders? Was habe ich da anders gemacht?
Wie kann ich das in Zukunft einsetzen?